Política de venda

[PENDENT: raó social o noms dels titulars]. NIF: [PENDENT]. Les visites les fan arquitectes col·legiats al Col·legi d'Arquitectes de Catalunya. Adreça professional: [PENDENT]. Correu: [PENDENT]. Telèfon: [PENDENT].

Assegurança de responsabilitat civil professional: [PENDENT: entitat i àmbit de cobertura].

Aquesta política regula la contractació en línia del servei a través d'aquest web. En reservar, declares que l'has llegit i l'acceptes.

Una visita arquitectònica d'acompanyament prèvia a la compra d'un habitatge: conversa prèvia sobre què vols fer i què et preocupa, visita a l'habitatge amb tu de fins a 90 minuts i un informe escrit.

Per orientar les possibilitats de l'immoble, l'arquitecta consulta la documentació urbanística pública del municipi (planejament i ordenances). Aquesta consulta és orientativa i no substitueix una verificació urbanística o registral exhaustiva ni el tràmit a l'ajuntament.

L'informe recull les idees principals de la visita, la valoració dels 10 punts revisats (estructura, façanes, coberta, humitats, fusteries, electricitat, aigua i gas, confort i energia, distribució i potencial de reforma), fotografies, les possibilitats de l'immoble (amb la viabilitat orientativa i el tràmit previsible), els punts a verificar i l'orientació final de l'arquitecta.

És una primera valoració arquitectònica amb abast definit, basada en l'observació visual dels elements accessibles el dia de la visita, sense cales, assajos, mesures ni desmuntatges. No substitueix una inspecció tècnica exhaustiva, un estudi estructural, una comprovació registral o urbanística ni un projecte de reforma, i no inclou plànols, pressupostos detallats, càlculs estructurals, diagnòstic de patologies ocultes ni gestions amb industrials. La decisió de comprar és sempre teva.

El servei es presta al Vallès Oriental i zones properes. En reservar indiques el municipi: si queda fora de la zona, no es cobra res i pots demanar un pressupost.

El preu és el que es mostra al web en el moment de reservar, amb l'IVA inclòs. El desplaçament està inclòs a tot el Vallès Oriental; si l'habitatge és fora de la comarca pot haver-hi un suplement de desplaçament, que veuràs abans d'enviar la reserva. No hi ha cap altre cost afegit.

Rebràs la factura amb l'IVA desglossat. [PENDENT: format i moment d'emissió de la factura]

1) Indiques el municipi i les dades de l'habitatge. 2) Tries el dia i l'hora entre les disponibles. 3) Introdueixes les teves dades i acceptes aquesta política i la política de privacitat. 4) Envies la reserva i, si el pagament en línia està actiu, pagues.

Abans d'enviar la reserva pots revisar i corregir totes les dades. El contracte es formalitza en català.

En enviar-la reps un correu de recepció. L'arquitecta revisa la reserva i te la confirma per correu: el contracte queda perfeccionat amb aquesta confirmació. Si per algun motiu no la podem atendre, t'avisarem i, si havies pagat, et retornarem l'import íntegre.

Conservem el registre de la contractació (dades, data i acceptacions) durant el termini legal. Pots demanar-ne una còpia per correu.

Quan el pagament en línia està actiu, es fa amb targeta a través de Stripe, una plataforma de pagament segura. Nosaltres no veiem ni desem les dades de la targeta.

[PENDENT: forma i moment del pagament mentre el pagament en línia no estigui actiu]

Pots canviar la data o cancel·lar la reserva tu mateix des de l'enllaç del correu de confirmació fins a 72 hores abans de l'hora de la visita.

Si cancel·les dins d'aquest termini: [PENDENT: import que es retorna]. Si cancel·les amb menys de 72 hores o no et presentes: [PENDENT: import que es retorna].

Si el dia de la visita no es pot accedir a l'habitatge per causes alienes a l'arquitecta: [PENDENT: condicions].

Si l'arquitecta ha d'anul·lar o canviar la visita per una causa justificada, t'oferirà una data nova o, si ho prefereixes, et retornarà l'import íntegre.

Les devolucions es fan pel mateix mitjà de pagament, en un termini màxim de 14 dies naturals.

Com a contracte a distància, si ets consumidor tens dret a desistir-ne en un termini de 14 dies naturals des de la confirmació de la reserva, sense indicar-ne el motiu (Reial decret legislatiu 1/2007, articles 102 i següents).

Per exercir-lo, envia'ns una declaració inequívoca per correu a [PENDENT: correu], per exemple amb el formulari de sota. Et retornarem tots els pagaments en un termini màxim de 14 dies naturals.

Si en reservar demanes expressament que la visita es faci dins d'aquest termini de 14 dies i desisteixes un cop començada la prestació, hauràs d'abonar la part proporcional del servei ja prestat. Un cop el servei s'ha prestat completament, ja no es pot exercir el dret de desistiment (article 103.a), perquè ho has acceptat expressament en reservar.

Formulari de desistiment: «A l'atenció de REHOUSING, [PENDENT: adreça i correu]. Us comunico que desisteixo del contracte del servei següent: visita arquitectònica, referència de la reserva ___, reservada el ___. Nom: ___. Adreça: ___. Data i signatura (només si es presenta en paper): ___.»

L'informe es lliura en format digital (PDF) mitjançant un enllaç personal i segur que caduca. Per seguretat, no l'enviem com a fitxer adjunt. Et recomanem descarregar-lo i guardar-lo.

Termini de lliurament: [PENDENT].

L'informe és per al teu ús personal en la decisió de compra. No es pot fer servir com a certificat, peritatge ni document oficial.

L'arquitecta presta el servei amb la diligència professional exigible dins de l'abast descrit al punt 2. No respon de defectes ocults, no visibles o no accessibles el dia de la visita, ni d'aspectes que l'informe indica expressament que cal verificar.

Aquesta limitació no afecta els drets que la llei et reconeix com a consumidor.

El servei es presta exclusivament al comprador. L'arquitecta no percep comissions d'immobiliàries, venedors ni empreses de reformes.

Si no estàs satisfet amb el servei, escriu-nos a [PENDENT: correu] i et respondrem com més aviat millor i, en tot cas, en menys d'un mes.

Tens a la teva disposició fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia: demana'ls per correu. També pots adreçar-te a l'oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) o a l'Agència Catalana del Consum.

Adhesió a l'arbitratge de consum: [PENDENT].

Aquesta política es regeix per la legislació espanyola i catalana de consum. Si ets consumidor, són competents els jutjats del teu domicili.

[PENDENT DE REVISIÓ LEGAL]